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主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和完善會(huì)員管理體系，有效開展全渠道會(huì)員權(quán)益管理，改善顧客一致性消費(fèi)體驗(yàn)，；
2、策劃各類活動(dòng)，運(yùn)營會(huì)員關(guān)系，增加有效會(huì)員數(shù)量、改善顧客粘性，提高會(huì)員生命周期價(jià)值；
3、建立和完善顧客精準(zhǔn)營銷機(jī)制，有效依托產(chǎn)品開展各類營銷推廣計(jì)劃；
4、對(duì)外整合異業(yè)聯(lián)盟資源，積極合作；
5、制定公司全年顧客營銷費(fèi)用預(yù)算、控制與考核；

任職要求：
1.有一定的顧客洞察能力，數(shù)據(jù)分析能力
2.有零售行業(yè)營銷策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉情感營銷、社媒營銷、數(shù)字化營銷、體驗(yàn)營銷，有較強(qiáng)的創(chuàng)新策劃能力
3.有一定的CRM運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能夠組織資源拓展新客，開展老客的分類運(yùn)營
4.有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，能夠獨(dú)立組織和推動(dòng)項(xiàng)目的落地
5.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)，有較強(qiáng)執(zhí)行能力